Štěrkovna open music

Časté otázky

Je nákup vstupenek na Swapperu bezpečný?

Nejjistější je Swapper Garance — přidáš si ji k objednávce v pokladně a když vstupenka u vstupu nezafunguje, vrátíme ti celou částku za vstupenky do 3 dnů po uplatnění.

I bez Garance je 99 % vstupenek v pořádku. Když se něco pokazí, naše česká podpora komunikuje s prodejcem a udělá maximum pro vrácení peněz — zastihneš nás i na telefonu.

Podívej se na uživatelské recenze.

Celá odpověď v častých otázkách

Kdo je ověřený prodejce?

Ověřili jsme reálnou identitu prodejce přes službu Bank iD. V případě problému a nespolupráce tyto lidi snadno najde policie.

Celá odpověď v častých otázkách

Kdy obdržím vstupenky?

Vstupenky budou k dispozici ke stažení ihned po zaplacení. Taky ti pošleme email s potvrzením.

Celá odpověď v častých otázkách

Můžu kontaktovat prodejce?

Bohužel ne. Snažíme se dělat prodej jednoduchý a rychlý. Pokud máš dotaz k nabídce, napiš nám.

Co když se něco pokazí?

Jsme česká firma a podporu děláme sami. Pomůžeme ti česky a typicky do 4 hodin — napiš nám, nebo rovnou zavolej. Kontakty najdeš tady.

Celá odpověď v častých otázkách